ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
TodoHubs respeta el derecho de las personas a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda de acuerdo con la legislación aplicable.
1. ¿CÓMO SOLICITAR LA ELIMINACIÓN DE DATOS?
Si deseas solicitar la eliminación de información personal relacionada con el uso de un servicio de TodoHubs, puedes realizar una solicitud a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web o mediante la organización con la que estabas interactuando.
La solicitud debe permitir identificar razonablemente al usuario y especificar, en la medida de lo posible, qué información desea eliminar.
2. INFORMACIÓN QUE PUEDE SER NECESARIA
Para procesar una solicitud de eliminación podemos solicitar información mínima necesaria para verificar la identidad del solicitante y localizar los datos correspondientes.
Por ejemplo:
• Nombre.
• Número de teléfono utilizado para la atención.
• Organización con la que se comunicó.
• Información relacionada con la solicitud.
No solicitaremos información adicional que no sea necesaria para tramitar la solicitud.
3. VERIFICACIÓN
Para proteger la información personal, TodoHubs o la organización correspondiente podrá realizar verificaciones razonables antes de ejecutar una solicitud de eliminación.
Esto evita que una persona no autorizada solicite la eliminación de información perteneciente a otra persona.
4. PROCESAMIENTO DE LA SOLICITUD
Una vez recibida una solicitud válida, se revisará la información correspondiente y se determinará qué datos pueden ser eliminados de acuerdo con la legislación aplicable, las obligaciones legales y las necesidades legítimas de conservación.
Cuando proceda, los datos serán eliminados, anonimizados o dejarán de utilizarse para las finalidades para las cuales fueron recopilados.
5. INFORMACIÓN QUE DEBA CONSERVARSE
Algunos datos pueden necesitar conservarse durante un período determinado cuando exista una obligación legal, contractual, de seguridad, prevención del fraude o cualquier otra razón legítima que permita su conservación.
En estos casos, la información será conservada únicamente durante el período necesario y será eliminada posteriormente cuando corresponda.
6. DATOS DE WHATSAPP
Si la solicitud está relacionada con una conversación realizada mediante WhatsApp, la eliminación de los datos almacenados por TodoHubs no implica necesariamente la eliminación de información que pueda permanecer en WhatsApp, Meta u otros sistemas de terceros.
Las solicitudes relacionadas con los servicios de terceros pueden estar sujetas a sus propias políticas y procedimientos.
7. GOOGLE CALENDAR
Cuando una organización utilice Google Calendar mediante TodoHubs, la eliminación de información relacionada con una cita podrá depender también de la organización y de la cuenta de calendario correspondiente.
TodoHubs gestionará la información que se encuentre bajo su control de acuerdo con las instrucciones autorizadas y las políticas aplicables.
8. CONFIRMACIÓN
Cuando sea posible y corresponda, se informará al solicitante sobre el resultado de la solicitud de eliminación.
9. CONTACTO
Para iniciar una solicitud de eliminación de datos, utilice los canales de contacto disponibles en:
https://todohubs.com
También puede comunicarse directamente con la organización con la que realizó la solicitud o conversación.
ELIMINACIÓN DE DATOS DE TODOHUBS
Esta página proporciona información sobre el procedimiento general para solicitar la eliminación de información personal asociada a los servicios de TodoHubs.